Termos de uso

Estes termos são o acordo entre você e a EZERMEC (EZERMEC Máquinas, Peças e Manutenção Ltda., CNPJ 58.756.649/0001-17) para o uso do site e do app EzerMind. Quando falamos “nós”, é a EZERMEC; “você” é quem usa o serviço.

1. Aceitação

Ao criar uma conta, baixar ou usar o EzerMind, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Se você usa o EzerMind em nome de uma empresa, declara que tem autorização para aceitar estes termos por ela. Nesse caso, “você” inclui a empresa.

2. O serviço

O EzerMind é um agente de inteligência artificial para SolidWorks. É um app para Windows que roda no seu PC, junto com o SolidWorks já aberto. Você pede em português no chat e ele executa tarefas no SolidWorks, como modelar chapas e features 3D, conferir medidas, exportar arquivos e gerar desenhos 2D. Também roda botões com macros, que não gastam créditos de IA.

Todos os planos incluem o chat com IA. A IA usa modelos Claude, da Anthropic, e é fornecida pela EZERMEC dentro do EzerMind: você não precisa de conta no Claude nem de chave própria. O uso do chat é medido em créditos de IA.

Para usar o EzerMind, você precisa de:

• Windows 10 ou 11 (64 bits);
• SolidWorks 2018 ou mais novo, com licença válida, que não faz parte do EzerMind;
• Internet para entrar na conta e usar o chat com IA.

Enquanto o EzerMind estiver em fase beta, alguns recursos podem mudar, apresentar falhas ou ficar indisponíveis.

3. Conta e segurança

• Use informações verdadeiras e mantenha seus dados atualizados.
• Confirmamos o seu e-mail com um código de 6 dígitos. A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letras minúsculas, maiúsculas e números.
• Guarde sua senha em segredo e não a compartilhe.
• Você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
• Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise a gente em contato@ezermind.com.br.
• O serviço é para maiores de 18 anos. em revisão

4. Teste grátis

Novas contas podem testar o EzerMind por 14 dias, sem precisar de cartão de crédito, com créditos de teste para usar o chat com IA. O teste começa a contar no momento do cadastro e termina 14 dias depois.

Quando o teste termina, o chat com IA deixa de funcionar até você escolher um plano. trecho em revisão

5. Planos e cobrança

Os planos são Essencial, Pro, Equipe (cobrado por estação, mínimo de 3 estações) e Empresa (sob consulta). Todos incluem o chat com IA, medido em créditos; o que muda entre eles é a cota mensal de créditos de IA e alguns recursos. Os preços e o que cada plano inclui estão na página Preços.

A cobrança é em reais (R$), com nota fiscal. No plano anual, você paga o equivalente a 10 meses e usa 12.

• Renovação: em revisão a assinatura renova automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual), até você cancelar.
• Cancelamento: em revisão você pode cancelar quando quiser, e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Reembolso: trecho em revisão
• Mudança de preço: avisaremos com pelo menos a definir dias de antecedência, e o novo valor vale a partir da renovação seguinte. em revisão
• Falta de pagamento: em revisão o acesso pode ser suspenso até a regularização.
• Plano vencido: quando o período do plano termina sem renovação, o chat com IA deixa de funcionar até a renovação. trecho em revisão
• Implantação (configurar as macros e os modelos da sua empresa): sob consulta. trecho em revisão

Nos planos Equipe e Empresa, as condições podem constar de uma proposta comercial própria, que vale sobre estes termos no que for diferente.

6. Créditos de IA

Todos os planos, e também o teste grátis, incluem o chat com IA. O uso do chat é medido em créditos de IA: cada plano tem uma cota mensal de créditos, que varia de plano para plano e está na página Preços. trecho em revisão

• Mês dos créditos: a cota vale para o mês do calendário (do dia 1 ao último dia do mês), no horário de São Paulo, e renova todo dia 1, à meia-noite. Os créditos do plano que não forem usados no mês não passam para o mês seguinte.
• Consumo: cada pedido ao chat consome créditos de acordo com o modelo de IA usado e o tamanho do pedido e da resposta. Se a resposta for interrompida no meio (por exemplo, se você parar o pedido ou a conexão cair), o consumo é calculado por estimativa. trecho em revisão
• Rodar um botão ou uma macro pronta não gasta créditos.
• No plano Equipe, a cota de créditos é por estação: o saldo do mês da conta soma a cota de cada estação contratada e pode ser usado por qualquer estação da equipe.
• No plano Empresa, a cota mensal de créditos é definida em contrato.
• Créditos extras: se a cota do mês não bastar, você pode comprar créditos extras. Eles valem até o fim do mês em que forem lançados na sua conta e não passam para o mês seguinte. trecho em revisão
• Fim dos créditos do mês: quando o saldo do mês acaba, o chat com IA para até a cota renovar, no dia 1, ou até você comprar créditos extras. Botões e macros prontas continuam funcionando, porque não gastam créditos.

7. Uso aceitável

Ao usar o EzerMind, você concorda em não:

• violar a lei ou direitos de outras pessoas, inclusive direitos autorais e segredos industriais;
• usar arquivos ou projetos de terceiros sem autorização;
• tentar burlar limites, créditos, códigos de confirmação ou outras proteções do serviço;
• copiar, revender ou compartilhar o acesso ao EzerMind ou os seus créditos de IA sem autorização;
• criar macros ou pedidos com o objetivo de causar danos, como apagar dados de terceiros ou espalhar vírus;
• sobrecarregar ou atacar o serviço;
• usar o chat com IA para fins proibidos pela política de uso da Anthropic, que fornece os modelos de IA do EzerMind. em revisão

8. Responsabilidade técnica

• A IA pode errar. As conferências automáticas (medidas, volume, massa, esboço totalmente definido) ajudam, mas não garantem que o projeto está correto nem adequado ao uso.
• Revise os arquivos DXF, STEP, IGES e PDF antes de cortar, dobrar, usinar, comprar material ou enviar a terceiros.
• A responsabilidade técnica pelo projeto, incluindo cálculos, normas, segurança e a emissão de ART quando exigida, é do usuário e do engenheiro responsável.
• Os recursos de segurança do EzerMind (pedir permissão antes de alterar seus documentos, código de confirmação para ações de risco, como sobrescrever, apagar ou fechar documentos, e restaurar as configurações do SolidWorks) reduzem riscos, mas não substituem cópias de segurança.
• Mantenha backups dos seus arquivos e, se a sua empresa usar, controle de versões ou PDM.
• Teste as macros em cópias antes de rodá-las em arquivos importantes.

9. Propriedade intelectual

• Seus arquivos continuam seus. Peças, montagens, desenhos e projetos são seus. A EZERMEC não reivindica nenhum direito sobre eles.
• Você nos autoriza a processar o conteúdo necessário (pedidos ao chat e informações da peça) e a enviá-lo à Anthropic para gerar as respostas, só para prestar o serviço. Não guardamos o conteúdo das conversas nos nossos servidores; veja a Política de privacidade.
• As macros criadas para você ficam salvas na sua conta. trecho em revisão
• As macros VBA da sua empresa continuam sendo da sua empresa. O EzerMind só cria botões para rodá-las.
• O software, a marca, o site e os textos do EzerMind pertencem à EZERMEC. Você recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível enquanto tiver um plano ou teste ativo, sem direito de copiar, modificar, distribuir ou fazer engenharia reversa do app, exceto quando a lei permitir. em revisão

10. Software de terceiros e marcas

SolidWorks é marca registrada da Dassault Systèmes SolidWorks Corporation. Claude é marca da Anthropic. O EzerMind não é afiliado, patrocinado nem endossado por essas empresas.

O EzerMind depende do SolidWorks e de serviços de terceiros, como a Anthropic, que fornece os modelos de IA usados no chat. Mudanças, falhas ou indisponibilidade desses serviços podem afetar o EzerMind, e não temos controle sobre eles. O uso do SolidWorks segue a licença da Dassault Systèmes.

11. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros (por exemplo, em manutenções, falhas de internet ou de fornecedores).

Podemos mudar, adicionar ou remover recursos. Se uma mudança reduzir de forma importante o que o seu plano inclui, como a cota mensal de créditos de IA, avisaremos antes. em revisão

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no app. Continuar usando o serviço depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

12. Limitação de responsabilidade

trecho em revisão

Na medida permitida pela lei:

• o EzerMind é fornecido como está, sem garantia de que atende a um uso específico;
• a EZERMEC não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou de produção, nem por peças fabricadas a partir de arquivos que não foram revisados;
• a responsabilidade total da EZERMEC fica limitada ao valor que você pagou nos a definir meses anteriores ao fato.

Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar, como os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

13. Suspensão e encerramento

Você pode pedir a exclusão da sua conta quando quiser, por e-mail para contato@ezermind.com.br. A exclusão apaga a conta, os PCs registrados e as macros salvas, e não pode ser desfeita. Veja os detalhes na seção “Exclusão da conta” da Política de privacidade. Cancelar a assinatura não exclui a conta.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, falta de pagamento, fraude ou risco à segurança, avisando antes sempre que possível. trecho em revisão

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de a definir para resolver qualquer questão sobre eles, ressalvado o direito do consumidor de entrar com ação no foro do seu domicílio. em revisão

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@ezermind.com.br.

• Empresa: EZERMEC
• Razão social: EZERMEC Máquinas, Peças e Manutenção Ltda.
• CNPJ: 58.756.649/0001-17
• Endereço: a definir